医疗健康来电号码认证方案
为医疗健康行业电话提供来电号码认证服务，来电去电显示公司名称与认证标识，提升接通率与客户信任
行业痛点
医疗健康行业来电号码认证痛点
企业电话被误标、拒接影响业务沟通，来电号码认证帮助重建客户信任
- 医院回访与预约提醒电话被误标，患者不敢接听
- 患者对陌生号码戒备心强，影响复诊与随访沟通
- 挂号提醒、检查通知被忽略，影响就诊安排
认证价值
医疗健康来电号码认证价值
认证前后对比，来电显示公司名称与认证标识带来的沟通改善
认证前：陌生号码、误标风险
→
认证后：显示公司名称与认证标识
患者信任
显示医院名称的回访电话，患者更愿意接听
随访顺畅
复诊随访与健康提醒沟通更高效
形象保障
减少误标，维护医疗服务机构的品牌形象
效果展示
医疗健康来电号码认证效果展示
来电、去电、通话记录与通话详情中的认证展示效果
来电页面
去电页面
通话记录
通话详情号码类型
医疗健康可开通的来电号码认证号码类型
支持手机、固话、400 及呼叫中心号码认证
手机号码
固定电话
400号码
办理流程
医疗健康来电号码认证办理流程
四步完成企业号码认证，全程客服跟进
01
提交资料
号码清单与企业资质
02
签约确认
认证方案与展示名称
03
平台审核
1-3个工作日完成
04
生效展示
名称与标识上线
常见问题
医疗健康来电号码认证常见问题
关于资质材料与展示效果的常见疑问解答
需提供医疗机构执业许可证、营业执照及法人身份证明等材料，来电号码认证审核通过后即可展示机构名称。
患者来电时可见医院名称与认证标识，通话记录中也会保留机构名称，方便患者回拨与后续联系。
不会，来电号码认证仅展示医院名称与认证标识，不涉及患者个人信息，符合医疗信息安全管理要求。
支持手机号码、固定电话、400号码等医疗机构常用的号码类型，可按科室或部门批量认证。
智合聚通提供认证状态查询与到期续约服务，覆盖主流手机品牌与安全类应用，保障展示持续生效。
