来电号码认证到期前,企业需完成续约复审,保证认证展示持续生效。建议在到期前1个月启动续约准备,确认认证方案、准备复审材料并提交审核。

续约的时间安排

认证有效期1年,到期未续约将影响展示。建议企业建立认证台账,记录各号码的生效日期与有效期,在到期前1个月联系客服确认续约方案,预留审核周期,避免展示中断。

复审材料与流程

续约复审材料与初次办理基本一致:营业执照副本、法人身份证明、号码使用证明及展示名称对应的品牌材料。复审流程为提交材料、平台审核、渠道复核,资料齐全时通常在1至3个工作日内完成。

续约注意事项

企业资质或展示名称有变更时,需在续约时同步更新认证信息;授权材料到期前及时更新;批量号码可安排集中续约,减少逐个处理成本。续约完成后,认证展示保持持续生效。